ある朝、出勤途中の満員電車で、白杖の男性と乗り合わせました。席を譲ると、礼を言いながら、さっと、まるで目が見えているかのように杖を折りたたんで座りました。
視覚障害により、研ぎ澄まされる知覚、感性。目をつぶってみると、今まで耳に入っていなかった音が聞こえてきます。匂いでどんな人が前に座っているかも、感じられるようになります。
視覚のために犠牲になった感性があるのでしょうか・・・。豊かになったために忘れかけたものがあるのかもしれません。
iPhoneとツイッターは、なぜ成功したのか?を読みました。
林 信行
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iPhoneは持っていませんが、「マイクロ化」などこれからのビジネスに共通するヒントがあり、楽しめました。
ツイッターで時々バグがあり、動作が不安定になることがあるが、多少そのような「緩さ」が残っていたほうがいい、というようなことが書かれていました。
また、ナビサービスや電車の正確さと伝統ある和菓子屋さんの包装を例に、画一的な効率化の危険性について触れられていました。
便利なサービスや機械に人間自身が振り回されていかないように、ある程度の「緩さ」を許容する寛容さ、またはその「緩さ」が組み込まれたサービスが求められているのかもしれません。
すし詰めの満員電車から降りてくる人々がホームをかけ降りていきます。毎日何が生まれているのでしょうか。